Reservierungsbedingungen

Mit unseren Reservierungs- und Geschäftsbedingungen möchten wir für Sie klare Verhältnisse schaffen. Sie akzeptieren den Inhalt, wenn Sie im Hotel Auenhof ein Zimmer reservieren. Bei der Anreise sind die Zimmer ab 15.00 Uhr bezugsfertig. Bei der Abreise bitten wir Sie, diese bis 11.00 Uhr zu räumen.

Bezahlung von Fremdleistungen

Bei Bezahlung von Fremdleistungen (Skipass, Skiguide/Skischule, Taxi, Lech Card, Greenfee, etc.) mit Kreditkarte über die Hotelrechnung behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr von 3% der Gesamtsumme zu verrechnen.

Stornobedingungen

Treten Sie, egal aus welchen Gründen auch immer, bis 3 Monaten vor Ihrem Anreisetag von Ihrer Anmeldung zurück, so betragen die Kosten für die Annullierung Euro 50,-. Weiters kommen die Stornogebühren des österreichischen Hotelverbandes zur Anwendung:

- bis 3 Monate vor Ankunft - Euro 50,-
- 3 bis 1 Monat vor Ankunft - 40% Stornokosten
- 1 Monat bis 1 Woche vor Ankunft - 70% Stornokosten
- letzte Woche vor Ankunft - 90% Stornierungskosten
- am Tag der Anreise oder bei verfrühter Abreise - 100% Stornokosten

Für die Weihnachts- und Silvesterzeit gelten folgende Stornobedingungen:

- 6 bis 3 Monate vor Ankunft - 40% Stornokosten
- 3 bis 1 Monat vor Ankunft - 70% Stornokosten
- ab 1 Monat vor Ankunft - 90% Stornokosten
- am Tag der Anreise oder bei verfrühter Abreise - 100% Stornokosten

Im Falle von Grenzsperren, einer behördlich verhängten Hotelschließung oder einem Lock Down durch die Regierung werden wir keine Stornierungskosten verrechnen.
Bitte zögern Sie nicht, uns diesbezüglich bei Fragen zu kontaktieren.

Unsere Bankverbindung

Raiffeisenbank Lech
SWIFT CODE/BIC RVVGAT2B449
IBAN-Nr. AT88 3744  9000 0001 4225
Gerichtsstand Bludenz/Vorarlberg

Wir bitten Sie beim Verwendungszweck immer Ihren vollen Namen einzutragen.

Hunde

Hunde sind bei uns im Hause herzlich willkommen. Wir bitten um Verständnis, dass bestimmte Zimmerkategorien für Hunde nicht gestattet sind. Gerne teilen wir Ihnen auf Anfrage unsere aktuellen Hundepreise mit. Die Mitnahme von Hunden in das Restaurant und in den Wellnessbereich ist nicht gestattet. Im Bedarfsfall behalten wir uns vor, Reinigungskosten gesondert zu berechnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Parkmöglichkeiten

Parkplätze für Ihr Auto stehen direkt am Hotel kostenlos zur Verfügung. Wenn Sie eine geschlossene Garage wünschen, so kontaktieren Sie uns bitte vorab.

Reiserücktritts- & Reiseabbruchversicherung

Wir empfehlen den Abschluss einer Reise-Versicherung bei der Europäischen Reiseversicherung. Deshalb bieten wir Ihnen die Reiserücktrittsversicherung „Hotelstorno Plus“ an.

Nähere Informationen zur Europäischen Reiseversicherung

Mehr als nur eine Stornoversicherung (ohne Selbstbehalt) für Ihren Urlaub. Hotelstorno Plus enthält auch Reiseabbruch, Mehrkosten bei verspäteter Anreise oder einer unfreiwilligen Urlaubsverlängerung und Such- und Bergungskosten. Der Versicherungsschutz gilt für einen Aufenthalt bis 31 Tage in Europa.

Natürlich stehen wir Ihnen auch gerne persönlich zur Verfügung.

NEU: ab sofort sind Covid-19-Erkrankungen auch über die Europäische Reiseversicherung versichert. 

Gedeckt sind folgende Gründe:
- Erkrankung des Gastes an COVID-19
- Erkrankung eines nahen Angehörigen oder einer im gemeinsamen Haushalt lebenden Person und die Anwesenheit des Gastes ist zu Hause dringend nötig
- Fieber und Verdacht auf Corona, auch wenn das Testergebnis später negativ ist
- ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt ist erkrankt und der Gast muss in Quarantäne
kein Versicherungsschutz besteht:
- wenn der Gast als Risikogruppe eingestuft ist und daher aus Angst vor
   Ansteckung nicht anreisen möchte
- wegen einer behördlich vorsorglichen verhängten Quarantäne bei Rückkehr ins Heimatland
- Verlust des Arbeitsplatzes aufgrund durch die Pandemie  ausgelöster Kündigungen

Ein weiterer Punkt, der durch die Versicherung nicht gedeckt ist sind Grenzsperren, behördlich verhängte Hotelschließungen und Lock Down durch die Regierung. In diesem Fall werden wir keine Stornierungskosten verrechnen.

Kinderermäßigung

Winter

Sommer

Kinderermässigung

im Zimmer der Eltern

  • Kinder bis 4 Jahre – € 30,00 bis € 45,00
  • von 5 bis 8 Jahre – 50 % bis 55 % Ermäßigung
  • von 9 bis 12 Jahre – 40 % bis 45 % Ermäßigung
  • ab 13 Jahre – 25 % bis 30 % Ermäßigung

Kinderermässigung

im Zimmer der Eltern

  • Kinder bis 4 Jahre – € 30,00 bis € 40,00
  • von 5 bis 12 Jahre – 30 % bis 35 % Ermäßigung
  • ab 13 Jahre – 15 % bis 20 % Ermäßigung
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