Buchungsinformationen & Stornogebühren

Reservierungsbedingungen

Mit unseren Reservierungs- und Geschäftsbedingungen möchten wir für Sie klare Verhältnisse schaffen. Sie akzeptieren den Inhalt, wenn Sie im Hotel Auenhof ein Zimmer reservieren. Bei der Anreise sind die Zimmer ab 15.00 Uhr bezugsfertig. Bei der Abreise bitten wir Sie, diese bis 11.00 Uhr zu räumen.

Bezahlung von Fremdleistungen

Bei Bezahlung von Fremdleistungen (Skipass, Skiguide/Skischule, Taxi, Lech Card, Greenfee, etc.) mit Kreditkarte über die Hotelrechnung behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr von 3% der Gesamtsumme zu verrechnen.

Stornobedingungen  
ab Dezember 2024 bis April 2025
(Ausgenommen Weihnachten & Silvester)

Bei einer Stornierung bis 2 Monate vor Ihrem geplanten Anreisetag fallen keine Stornierungsgebühren an.

• 2 Monate bis 1 Monat vor Ankunft:
  40% Stornokosten vom gesamten Arrangementpreis
• 1 Monat bis 1 Woche vor Ankunft:
  70% Stornokosten vom gesamten Arrangementpreis
• letzte Woche vor Ankunft:
  90% Stornierungskosten vom gesamten Arrangementpreis
• bei Nichtanreise oder verfrühter Abreise
  Gesamtpreis des gebuchten Arrangements

Bitte beachten Sie, dass für die Weihnachts- und Silvesterzeit mit  Buchungszeitraum 19. Dezember 2024 bis 4. Jänner 2025 abweichend von den obigen Angaben folgende Stornobedingungen gelten:

Bei Stornierung bis 3 Monate vor der Anreise fallen keine Gebühren an.

• 3 Monate bis 1 Monat vor Ankunft:
  40% Stornokosten vom gesamten Arrangementpreis
• 1 Monat bis 1 Woche vor Ankunft:
  70% Stornokosten vom gesamten Arrangementpreis
• letzte Woche vor Ankunft:
  90% Stornierungskosten vom gesamten Arrangementpreis
• bei Nichtanreise oder verfrühter Abreise
  Gesamtpreis des gebuchten Arrangements

Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Stornierungsbedingungen unabhängig von der tatsächlichen Buchungssituation im stornierten Zeitraum gültig sind.

Stornobedingungen
Für die Sommersaison 2025

Treten Sie, egal aus welchen Gründen auch immer, bis 2 Wochen vor Ihrem Anreisetag von Ihrer Buchung zurück, so fallen keine Stornierungsgebühren an.

• 2 Wochen bis 1 Woche vor Ankunft:
  70% Stornokosten vom gesamten Arrangementpreis
• letzte Woche vor Ankunft:
  90% Stornierungskosten vom gesamten Arrangementpreis
• bei Nichtanreise oder verfrühter Abreise
  Gesamtpreis des gebuchten Arrangements

Hunde

Hunde sind bei uns im Hause herzlich willkommen. Wir bitten um Verständnis, dass bestimmte Zimmerkategorien für Hunde nicht gestattet sind. Gerne teilen wir Ihnen auf Anfrage unsere aktuellen Hundepreise mit. Die Mitnahme von Hunden in das Restaurant und in den Wellnessbereich ist nicht gestattet. Im Bedarfsfall behalten wir uns vor, Reinigungskosten gesondert zu berechnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Parkmöglichkeiten

Parkplätze für Ihr Auto stehen direkt am Hotel kostenlos zur Verfügung. 
Zusätzlich bieten wir Garagenplätze an. Die geschlossenen Garagen direkt am Haus können Sie für Euro 17,- pro Nacht vorreservieren.
Bitte kontaktieren Sie uns vorab, wenn wir Ihnen einen Garagenplatz reservieren dürfen.

Reiserücktritts- & Reiseabbruchversicherung

Wir empfehlen den Abschluss einer Reise-Versicherung bei der Europäischen Reiseversicherung. Deshalb bieten wir Ihnen die Reiserücktrittsversicherung „Hotelstorno Premium“ an.

Nähere Informationen zur Europäischen Reiseversicherung.

Mehr als nur eine Stornoversicherung (ohne Selbstbehalt) für Ihren Urlaub. Hotelstorno Premium enthält auch Reiseabbruch, Mehrkosten bei verspäteter Anreise oder einer unfreiwilligen Urlaubsverlängerung und Such- und Bergungskosten. Zusätzlich versichert ist die medizinische Erstversorugung bei Unfällen. Der Versicherungsschutz gilt für einen Aufenthalt bis 31 Tage in Europa.

Covid-19-Erkrankungen sind auch über die Europäische Reiseversicherung versichert. 

Alle Details diesbezüglich finden Sie hier.

Unsere Bankverbindung

Raiffeisenbank Lech
SWIFT CODE/BIC RVVGAT2B449
IBAN-Nr. AT88 3744  9000 0001 4225
Gerichtsstand Bludenz/Vorarlberg

Wir bitten Sie beim Verwendungszweck immer Ihren vollen Namen einzutragen.